Aviso de Privacidad

Última actualización: 27 de marzo de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que proporcionas directamente, incluyendo:

Información de registro: nombre, email, teléfono
Datos clínicos: información de pacientes, notas médicas, tratamientos
Información de pago: datos de transacciones (procesados de forma segura)
Datos de uso: cómo interactúas con la plataforma

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

Proporcionar, mantener y mejorar el servicio
Procesar transacciones y enviar confirmaciones
Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta
Cumplir con obligaciones legales
Prevenir fraude y garantizar seguridad

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información:

Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS)
Acceso restringido a información sensible
Auditorías de seguridad regulares
Cumplimiento con estándares de protección de datos

4. Intercambio de Información

No vendemos tu información. Solo compartimos datos cuando:

Es necesario para proporcionar el servicio (ej: Google Calendar)
Lo requiere la ley
Con tu consentimiento explícito

5. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Después de la cancelación, los datos se mantienen por 30 días y luego se eliminan de nuestros servidores activos.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Solicitar correcciones
Solicitar eliminación (derecho al olvido)
Portabilidad de datos
Oponerme al procesamiento de datos

7. Información de Pacientes

Reconocemos que los datos de pacientes son información sensible. Como usuario de Clinora, eres responsable de:

Obtener consentimiento informado de pacientes
Cumplir con leyes de protección de datos (GDPR, CCPA, etc.)
Mantener confidencialidad de registros médicos
Notificar sobre brechas de seguridad si es requerido

8. Cookies

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9. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este aviso en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos.

10. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en info@clinora.mx